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COVID-19

COVID-19 सूचना


फुट लॉकर, इंक. और हमारे ब्रांडों का परिवार COVID-19 के प्रसार को धीमा करने के लिए अपनी भूमिका निभा रहा है। यहां बताया गया है कि इनमें से कुछ प्रयास आपको, हमारे मूल्यवान ग्राहकों को कैसे प्रभावित कर सकते हैं:

अंतिम अद्यतन: 22 मार्च, 2021 को दोपहर 3 बजे

हमारे स्टोर में आपको देखने के लिए उत्सुक हैं

फुट लॉकर, इंक. उत्तरी अमेरिका में स्टोर एक रोलिंग के आधार पर फिर से खोलना शुरू कर दिया है क्योंकि स्थानीय सरकार और स्वास्थ्य अधिकारी अपने 'घर पर रहने' के आदेश उठाते हैं।

हमारी नंबर एक प्राथमिकता हमारी टीम के सदस्यों और हमारे ग्राहकों की सुरक्षा बनी हुई है। हमारे स्टोर उनके लिए एक अलग अनुभव कर सकते हैं लेकिन यह आपको एक सुरक्षित खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए है।

हमारी टीम इस नए माहौल में आपकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए फ्लेक्स करेगी क्योंकि हम चाहते हैं कि आप हमारे स्टोर पर वापस आते समय सहज रहें।

अापकी सुरक्षा के लिए

  • जिन राज्यों में मास्क की आवश्यकता होती है, वहां हमें अपने मेहमानों को भी मास्क पहनने की आवश्यकता होती है
  • जिन राज्यों में मास्क की आवश्यकता नहीं है, वहां हम अपने मेहमानों को मास्क पहनने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित कर रहे हैं
  • आपकी सहायता करते समय टीम के सदस्य मास्क पहनेंगे
  • आपको उत्पाद के लिए निर्देशित करते समय टीम के सदस्य सामाजिक दूरी बनाए रखेंगे
  • टीम के सदस्य आपको अपने हाथों को साफ करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे और फुटवियर पर कोशिश करते समय मानार्थ फुटलेट का उपयोग करेंगे
  • फिटिंग रूम इस समय बंद हैं
  • संपर्क सीमित करने के लिए ई-रसीदें मिलेंगी

ये सभी उपाय आपकी सुरक्षा के साथ-साथ हमारी टीम के सदस्यों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हैं। अपने स्टोर की अत्यधिक सफाई सुनिश्चित करने के लिए, हम एक सीमित समय पर काम करेंगे औरहमारे स्टोर का समयपरिवर्तन के अधीन रहते हैं।

अतिरिक्त जानकारी के लिए, हमारे देखेंफिर से खोलना गाइडयह देखने के लिए कि हम आपको और हमारी टीम के सदस्यों को कैसे सुरक्षित रख रहे हैं।

 

आदेश, रिटर्न, और एक्सचेंज

हम जितनी जल्दी हो सके ऑर्डर, रिटर्न और एक्सचेंज को संसाधित करने के लिए हर कदम उठा रहे हैं, लेकिन हम इस समय के दौरान हमारे वितरण केंद्रों और सुविधाओं में काम कर रहे सभी टीम के सदस्यों की रक्षा करना चाहते हैं। हमारे शिपिंग पार्टनर भी अपने कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए कदम उठा रहे हैं।

वे देरी को कम करने के लिए बहुत मेहनत कर रहे हैं, लेकिन इससे शिपिंग, प्रोसेसिंग और डिलीवरी का समय लंबा हो गया है।

जबकि शिपिंग में देरी होगी, हम आपको आपका ऑर्डर जल्द से जल्द प्राप्त करने की पूरी कोशिश कर रहे हैं। हमारी ग्राहक सेवा को कॉल करते समय कृपया ध्यान दें कि हम अभूतपूर्व मात्रा का अनुभव कर रहे हैं और फोन, ईमेल या चैट द्वारा हमसे संपर्क करते समय आपको अधिक प्रतीक्षा और प्रतिक्रिया समय की अपेक्षा करनी चाहिए।

अपने हाल के आदेश पर स्थिति प्राप्त करने के लिए, कृपया देखें"आदेश स्थिति" पृष्ठ.

हम पूछते हैं कि आप अपने आदेश की स्थिति के लिए फोन, ईमेल या चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करने से पहले कृपया अपनी शिपिंग अधिसूचना की प्रतीक्षा करें। हम सभी आदेशों को समय पर संसाधित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं और रद्दीकरण की गारंटी नहीं दी जा सकती है।

विश्वसनीय और समय पर COVID-19 जानकारी के लिए, हम इन वेबसाइटों पर जाने की सलाह देते हैं: